Pertanyaan Umum (FAQ)

Tentang Produk Kami

Semua perangkat diatur pabrik ke Bahasa Inggris secara default, memastikan pengguna global dapat mengoperasikan peralatan kami dengan lancar.

Ya. Peralatan kami sepenuhnya mematuhi standar ISO, ASTM, IEC, DIN, dan standar internasional lainnya. Modifikasi khusus tersedia untuk memenuhi persyaratan spesifik. Bagikan standar pengujian Anda saat bertanya untuk solusi yang sesuai.

1. Desain: Insinyur R&D mengoptimalkan presisi, kegunaan, dan pemeliharaan.

2. Bahan: Baja bermutu tinggi dan logam tahan korosi untuk integritas struktural.

3. Komponen: Merek premium (misalnya, relai Schneider, motor Panasonic, kompresor Tecumseh).

4. QC: Inspeksi pra-pengiriman yang ketat menjamin keandalan.

Tentu saja. Kami menyesuaikan mesin dengan kebutuhan Anda—menambah stasiun kerja, mengubah ukuran ruang, atau mengintegrasikan perlengkapan. Bagikan kebutuhan Anda untuk solusi yang sesuai.

Semua peralatan dikalibrasi di pabrik. Sertifikat ISO 17025 dari laboratorium terakreditasi tersedia dengan biaya tambahan.

1. Bertanya: Kirimkan detail melalui formulir situs web atau email kami (sertakan model mesin/standar pengujian).

2. Kutipan: Terima dokumentasi lengkap dan harga dalam waktu 12 jam kerja.

3. Tinjauan: Diskusikan spesifikasi, pembayaran, atau logistik dengan tim kami.

4. Konfirmasi: Kami akan menerbitkan Faktur Proforma (PI) setelah PO diterima. Produksi dimulai setelah pembayaran di muka.

5. Pengiriman: Dikirim setelah kalibrasi dan pembayaran saldo.

1. Barang tersedia: 1–2 hari kerja. 2. Dibuat sesuai pesanan: 1 minggu–1 bulan (tergantung ketersediaan bahan, musim, dan hari libur). Perkiraan waktu pasti akan dicantumkan di muka.

Sebagian besar peralatan sudah terpasang dan dikalibrasi. Kami menyediakan manual, video, dan dukungan jarak jauh. Layanan di tempat (berbayar) tersedia untuk pengaturan yang rumit.

12–18 bulan. Penggantian gratis untuk komponen yang tidak rusak akibat manusia selama masa garansi. Setelah masa garansi, kami menyediakan suku cadang dengan harga pokok dan menawarkan dukungan teknis seumur hidup.

Beberapa peralatan memerlukan bahan habis pakai (tercantum dalam penawaran Anda). Kami menyarankan untuk memesan bahan habis pakai tambahan bersama mesin Anda, meskipun sebagian besar bersumber secara lokal.

1. Perawatan: Ikuti petunjuk manual (misalnya, pembersihan, pelumasan). 2. Perbaikan: Hubungi kami segera dengan detail/foto/video. Kami akan menyelesaikan masalah dari jarak jauh atau mengirimkan suku cadang (gratis selama masa garansi; hanya biaya setelahnya).

T/T, L/C, Kartu Kredit, Western Union, MoneyGram. Hubungi kami untuk alternatif lainnya.

Pembayaran penuh di muka untuk pesanan bernilai rendah/prospek pendek. Untuk pesanan lain: pembayaran sebagian di muka + pelunasan sebelum pengiriman. Syarat dan ketentuan khusus dapat dinegosiasikan.

Peti kayu bebas fumigasi yang dirancang khusus melindungi dari kerusakan selama pengiriman. Engsel/kunci memudahkan pemeriksaan bea cukai. Siap digunakan setelah dibuka.

EXW, FCA, FOB, CIF, CFR, DAP, DDU, DDP. Tentukan preferensi saat penawaran.

1. <100 kg: Ekspres (DHL/FedEx/UPS) untuk kecepatan antar-jemput. 2. Berat/Besar: Angkutan laut yang hemat biaya (diperlukan bea cukai). 3. Angkutan Udara: Keseimbangan kecepatan/biaya (diperlukan penjemputan di bandara).

Termasuk dalam CIF (nilai pertanggungan 110%). Tersedia untuk jangka waktu lain dengan biaya tambahan.

Ya. Kami berkoordinasi dengan agen Anda untuk pengambilan/dokumentasi.

Ya. Bagikan alamat/kontak mereka untuk menghemat biaya pengiriman.

Ya. Sertifikat CE (diperlukan untuk Uni Eropa/Turki) dan sertifikat CO (pengurangan bea masuk) tersedia. Beri tahu kami lebih awal untuk proses bea cukai yang lancar.

Kami menyediakan Faktur Komersial, Daftar Kemasan, dan sertifikat apa pun yang diminta.

Bea masuk bervariasi berdasarkan negara/kode bea cukai. Hubungi kantor bea cukai setempat. Perjanjian perdagangan Tiongkok dapat mengurangi/mengecualikan tarif.

Ya! Kirimkan sampel untuk uji coba. Kami akan mengirimkan data uji untuk memvalidasi kinerja peralatan.

Ada Lebih Banyak Pertanyaan?

Gulir ke Atas